HELP DESK · 20 条
换一台设备登录，收藏的场次还在不在；同一轮几场同时开，时间表按什么顺序排；一张直接红牌和两张黄牌，在记录里怎么分开看。乐鱼赛场在 28 个项目的日常使用里挑出最常被卡住的二十个地方，每条先说结论，再讲原因。
换设备、换网络之后，哪些东西会跟着你走
还在。关注的项目、收藏的场次和读到哪一轮，都记在账号上，重新登录后自动回到原处，不用重新添加。
三类内容。关注的项目、收藏的场次、阅读进度。数据在华北和华南两个节点各存一份，单边出问题也不影响读取。
看页面顶部的横幅。流程结束时会给出结果；如果提示没完成，记下设备型号和登录时间，再走客服渠道。
可以。两端看到的是同一份关注与收藏，各自从上次停下的轮次接着读，不会互相顶掉。
不会。先退出当前账号再登录。关注与收藏按账号分开保存，切换之后各是各的，不会相互覆盖。
三样东西。设备型号、登录时间和当时所在的轮次，一起发到 kefu@e-leyu-m.com.cn，工作日 9:00 至 18:00 有人跟进。
从轮次编号读到开赛时刻，把一张表看明白
一批同阶段的场次。一轮可以横跨几天，编号越小开赛越早，当前轮次始终排在最前面。
看表头。当前轮次与下一轮的开赛时间固定在顶部，往下滚动也一直看得见，不用来回翻找。
默认北京时间 UTC+8。导航右侧的时区开关可以切成本地时间，只改当前页显示的数字，赛程本身不动。
按开赛时刻先后。单日最多同时排 18 场；同一时刻开赛的，按球类、格斗技击、田径路跑等大类归拢。
三个条件叠着筛。项目、日期、轮次可以组合，结果即时刷新。想把一段排期带走，从反馈通道留下项目和日期范围。
平均 15 分钟内。订阅了该场次的账号，遇重大改期还会收到客户端提醒，不用盯着页面反复刷。
红牌、两黄变红、累计停赛，三种状态别弄混
看判罚来源。直接红牌是一场之内被罚下；两黄变红是同场两张黄牌累积；累计黄牌停赛则是跨场次张数到线之后的停赛。
写在条目详情里。注明触发的轮次和需要停的场次，顺着链接回到那一场，前后几轮也一并列出来。
从赛季首轮起。每个赛季新增约 9,800 条，六个赛季的记录都能往前翻，赛季中段进来也不会断档。
四个维度。球员、球队、场次、轮次都能查，入口在赛程索引页的红黄牌目录里。
赛后回看，先找轮次，再挑重点场次
45 秒到 3 分钟。累计 3,400 余段，按轮次和项目双索引归档，在轮次复盘页能直接翻到。
跟着轮次走。每轮收录 6 到 10 场重点场次，平时每周 3 到 5 篇，赛季高峰每周 8 篇以上。
数据不对、想合作，从这里进来最快
附上四个要素。项目、轮次、场次和一张截图，发到客服邮箱；纠错类反馈平均 2 个工作日内给出处理结果。
同样走反馈通道。写清机构名称和合作方向即可。目前已有 12 家区域赛事组织方、6 家体育媒体在与我们合作。